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佳通轮胎首创电子质保服务,佳通规范化渠道管

时间:2020-02-15 18:22来源:汽车配件
目前,新加坡佳通轮胎在国内已拥有两万家渠道门店,为佳通轮胎在中国业务的快速拓展提供了强大的助力。但在传统线下渠道中,品牌商与消费者之间存在更多隔阂,品牌无法快速直

目前,新加坡佳通轮胎在国内已拥有两万家渠道门店,为佳通轮胎在中国业务的快速拓展提供了强大的助力。但在传统线下渠道中,品牌商与消费者之间存在更多隔阂,品牌无法快速直达消费者并及时获得市场反馈。佳通轮胎不断完善渠道基础建设,强化渠道管理体系,细分乘用车与商用车市场售后服务举措,致力于提升服务质量,最大化拓展渠道优势,以创新协作的合作模式携渠道思变求共生,聚势创共赢,为2020年扎实的渠道开拓打下坚实的基础。

作为首家推行电子质保服务的轮胎企业,佳通轮胎在看好国内汽车快保市场强劲的成长动能之后,期望通过科技升级,为用户提供更便捷、更人性化的电子平台,令车主亲身体验更高品质的个性化增值服务。从产品到服务的每个细节,佳通轮胎始终致力于将源自新加坡的精益制造绿色产业链理念进一步落实。即日起,凡购买佳通乘用车胎并注册电子质保卡的车主,即可独享六大品质服务:佳通轮胎正品品质保证、专享3年质保服务、17寸及以上产品15天无理由退换,同时佳通拥有百人专业技术服务团队,提供7天9小时全国服务热线4006-366-678,承诺将为广大佳通车主提供2小时快速问题解决方案。另外,凡注册电子质保卡的佳通轮胎用户,还有机会赢取电影票、轮胎券、旅游券等缤纷好礼,体验更多实实在在的购胎礼遇。

思变求共生,佳通开启互联网+新零售

秉持关怀初心 践行精细化服务

佳通轮胎不断尝试在全新领域发力,从销售、渠道及营销方式上尝试新的突破,力求为消费者提供更便捷、更专业的服务和体验。佳通轮胎努力树立行业服务标杆,开启全新后市场互联网+服务格局,针对乘用车市场全面推出电子质保卡,提升渠道质量把控同时更是实现线上线下销售服务闭环,致力于不断推动中国乘用车市场服务发展,为进一步深耕中国夯实基础。

轮胎始终是安全驾驶过程中最为重要、贴心的出行伙伴,而体验式服务品质决定了轮胎店的市场竞争力。佳通轮胎一路走来,不忘关怀车主的初心,以期为车主每一次出行提供最安心的守护。自2009年起,佳通在全国范围内大力建设零售服务网络。截至目前,已有超过12,000家乘用车胎及8,000多家卡客车零售服务门店,让用户体验触手可及的专业、便捷服务。近年来,在不断扩大零售服务网络数量的基础上,佳通更专注提升服务品质,提升科技增值服务的专业性及便利性,只为更好地满足车主日益变化的驾驶需求。2015-2017年,佳通连续三年举办服务之星大擂台,在全国各零售店技师中优选数百名佼佼者,通过一系列培训、指导和实操,助其提升个人服务能力,提高零售店市场竞争力,为用户营造更好的消费体验。

即日起凡购买佳通轮胎15寸及以上乘用车胎,并成功注册电子质保卡,车主即可享1年鼓包免费换新的消费保障权益。值得一提的是,电子质保卡配合赢在一起APP,只需 1步申请,2小时即可完成理赔。本次佳通轮胎推出一年鼓包免费换新活动,旨在向消费者传达其持续创新的、年轻化的品牌核心,也让行业看到新零售概念的全新模式,实现了品牌与渠道、消费者的三方共赢。

佳通轮胎凭借丰富多元的产品、专业周到的服务、诚信可靠的品牌承诺,受到了广大车商、车主、经销商和零售店主们的大力支持。此次电子质保卡的推出,更是佳通在服务升级、科技创新方面又一里程碑式的举措。未来,佳通仍将不忘关怀初心,践行品质承诺,强化服务内涵,确保用户每一次安心驾驶,致力于成为中国车主首选的轮胎品牌。

聚势求共赢,佳通规范化金牌服务网络

关于Giti佳通轮胎

中国作为全球最大和增长最快的乘用车和商用卡客车市场,挑战与潜力并存。作为佳通轮胎扩张战略中不可或缺的一部分,在未来发展阶段中,佳通轮胎将会继续以消费者为中心,加快建设和拓展在华销售网络的脚步,持续推动佳通轮胎深耕中国进程。

Giti佳通轮胎始创于新加坡,是全球领先的轮胎制造商之一。Giti佳通依靠其卓越的产品与服务,畅销全球130多个国家,并赢得众多国内外知名汽车厂商的信赖,成为其长期合作的配套轮胎供应商。

在商用车领域,佳通优选旗舰门店倾力打造金牌服务网络,目前已覆盖1000多家,着力完善渠道网络建设与沟通模式,加强精准营销,打造轮胎服务标准化、服务价格透明化、网络便捷全国化、车队服务体系化4大标准。消费者在任何佳通金牌服务网络门店,均可享受各项服务价格透明公开,统一标准、统一价格,确保用户利益最大化,降低轮胎维养成本。同时也为渠道提供佳通轮胎标准化规范培训,确立统一规范化门店陈列、信息梳理及销售服务,丰富各零售店的服务项目,自主开展一系列内部技术培训,旨在提升零售合作伙伴的业务能力及技能,力求成为全球领先的轮胎和汽车服务品牌,成为经销商、零售商及终端客户的首选品牌,为消费者提供便捷、高效、专业的服务。

Giti佳通轮胎在中国及印尼共设有七家轮胎制造工厂,均已获得ISO/TS16949质量管理体系及ISO14001环境管理体系认证;在建的美国新工厂预计于2017年正式投产。同时,美国、德国、英国、中国、印尼五大研发及技术中心紧密协作,铸就了其全球化的研发实力。Giti佳通轮胎积极投身赛车运动,通过对轮胎性能的极限挑战,不断精进研发技术,反馈民用轮胎市场。

作为全球知名轮胎制造商,佳通轮胎将会继续秉持新加坡精益制造的精神,以消费者为中心,针对目标用户群体,持续为更多消费者带来领先的产品及服务体验。对于渠道拓展将主动出击,利用互联网+模式拓宽市场布局,致力于构建渠道核心影响力,进一步夯实深耕中国的基础,打造成为行业标杆,与合作伙伴共生共赢。

目前,佳通在全球已有近70,000个专业零售服务终端,遍布五大洲,为广大车主及车队提供完善的轮胎解决方案,让卓越的产品与服务触手可及。

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